Top produse

Afișați tot

  • Plată în numerar la livrare

    Plată sigură și simplă

  • Livrare rapidă și gratuită

    Livrare gratuită în România

  • Returnare în 30 de zile

    Produsul poate fi returnat cu sau fără motiv

  • Servicii excelente

    Contactați serviciul nostru clienți prin e-mail și veți primi un răspuns în maximum 2 ore

FAQs

Întrebări frecvente

Pot returna produsele dacă nu îmi plac?

Desigur, puteți returna produsele fără a oferi un motiv, în cazul unor defecte de fabricație sau dacă nu au fost respectate condițiile de livrare.

Puteți citi toate detaliile despre politica noastră de returnare și schimb aici. După primirea și verificarea produsului returnat, vă vom rambursa banii în termen de 7 zile prin metoda de plată aleasă.

Pentru alte întrebări, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare și rambursare.

Pot schimba produsul?

Da, desigur, este posibil să schimbați produsul dacă acesta se află în stare originală (fără uzură, mirosuri sau murdărie).

Pentru a evita problemele legate de returnare, vă recomandăm să respectați întotdeauna mărimile recomandate.

Dacă totuși doriți să schimbați produsul, trimiteți un e-mail la hello@ventryro.com cu numărul comenzii și informațiile despre produsul pe care doriți să-l schimbați.

Care este cea mai bună modalitate de a ne contacta?

Pe lângă canalele noastre de social media, ne puteți trimite întrebările cu ușurință la adresa de e-mail: hello@ventryro.com.

De obicei răspundem în termen de 2 ore, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00.

De unde pot cumpăra produsele noastre?

Produsele noastre exclusive pot fi găsite doar în magazinul nostru online.

Dacă aveți întrebări suplimentare, scrieți-ne aici!